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Our Value

경영 이념

폭스바겐파이낸셜서비스코리아 주식회사의 경영 이념입니다.

경영이념

폭스바겐파이낸셜서비스코리아 주식회사

Topics

Objective

Activities

Objective / 목표

당사는 여러 시장에 진출하여 다양한 문화적 배경을 가진 직원들과 함께 하고 있습니다. 저희는 이 다양성을 

회사의 중요한 가치와 자산으로 인식하고 있으며, 또한 다양한 고객 응대에 이를 적극 활용하고자 합니다. 또한 

당사는 각 개인에게 특화된 업무 환경의 필요성을 인지하고 있고, 직원에 대한 존중과 감사를 통해 근무지에서의 

효율성이 발현될 수 있도록 노력하고 있으며, 모든 조직 구성원이 하나의 목표를 향해 움직이는 국제적인 조직 

구성을 지향합니다.

Topics / 주제

당사는 다양한 문화, 이념, 가치가 존중되는 국제사회의 추세에 맞추어, 다양성과 개방성을 핵심 이념으로 삼고

있습니다. 다양성을 존중하는 경영은 다름을 수용하는 것을 목표로 하고, 폭 넓은 개방성은 국가, 문화, 종교,

연령, 성별, 장애 유무, 교육 수준, 일의 방식 뿐만 아니라 삶의 스타일과 기대치 등에 관계없이 차이를 인정하도록

합니다. 다양성과 개방성은 고객과의 관계를 증진시키는데 큰 기여를 하며, 국제적으로 필요한 협력관계와

기회를 보장할 것입니다.

Activities / 활동

당사는 다양성 존중의 목표를 달성하기 위해 그 장점을 강조하여 많은 사람들이 새로운 경험을 하도록 기회를

제공하고, 다양성에 대한 올바른 인식을 가지도록 노력하며, 여러 외부 활동들을 통해 개방적인 문화를

강화하고자 합니다.

 
 
고객 핵심 가치

공정하고 능숙한, 고객에 대한 우리의 약속

 

Close to our customers / 고객에게 가까이

고객의 요구를 정확하게 파악하고, 다양한 상황과 요구에 적합한 합리적인 금융 서비스를 제공하여, 고객에게 신속하고 효과적인 만족감을 드리는 든든한 동반자로서 함께 성장할 것입니다.

Ability to innovate / 혁신 능력

당사는 수십 년간 축적된 전문 지식과 핵심 경험이 반영된 상품으로 고객과 신뢰를 쌓아왔습니다. 당사의 노하우는 고객에게 언제나 더 나은 조건의 혁신적인 상품을 제공할 것입니다.

Top performance / 최고의 성과

합리적인 금융 서비스를 제공하여 고객이 재무적 유연성을 갖도록 하고, 믿을 수 있는 금융 카운슬링과 함께 최적화된 상품을 제공하겠습니다.

Generating values / 가치 창출

당사가 고객에게 제공하는 최선의 가치는 금융 및 차량 이용 시 자금의 유동성을 용이하게 하는 것입니다. 선진화된 금융 상품을 통해 언제나 고객께 특별한 가치를 실현시켜 드리겠습니다.

Respect / 존중

차량 구매는 고객의 삶에 있어 대표적인 이벤트입니다. 당사는 고객이 가장 합리적이고 편리한 방법을 통해 차량을 구매할 수 있도록 노력하고 있으며, 믿을 수 있는 커뮤니케이션을 통해 만족감을 드리는 것을 최상의 목표로 하고 있습니다.

Sustainability / 지속가능성

당사는 고객과 오랫동안 지속 가능한 파트너십을 형성하기 위해 노력하고 있습니다. 공정한 상품 제공 그리고 충분한 커뮤니케이션을 바탕으로 회사의 발전과 함께 고객의 만족을 추구하며 지속 가능한 관계를 이어 나가겠습니다.

Responsibility / 책임감

낮은 연체 비율 및 손실 비율은 고객을 위한 당사의 오랜 노력의 결과입니다. 다양한 예측 모델을 통해 문제 발생 가능성을 예측하고 상품 개발에 반영하여 고객 및 당사의 자산을 보호할 뿐만 아니라, 금융 상품 이용 도중 고객의 상환 능력에 문제가 발생한다면 고객과 함께 책임 있는 해결책을 찾도록 하겠습니다.